為進一步深入了解徐州市老年群體的健康需求以及數字健康服務現狀。2023年7月9日至10日,徐州醫科大學醫學信息與工程學院“智慧醫療 守護健康”社會實踐團奔赴徐州市永安街道建煤社區、永安街道法治文化公園等地開展實踐活動,進行數字健康服務相關情況的調查。通過健康知識科普、智慧醫療產品體驗和入戶問卷調研相結合的方式,與老年群體進行深入交流,用已學習到的專業知識為他們答疑解惑,幫助他們提升健康素養與自我保健能力。

推進數字健康普及,提升老年健康素養

為立足專業特色開展活動,實踐團成員們提前進行全面、系統的數字健康知識專題培訓,制作了數字健康相關的知識宣傳海報,在入戶調研的同時發放并主動幫助老年人解決在數字健康產品使用過程中存在的問題,以期提高老年人健康保健意識。實踐中陸續開展以“數字健康”為主題的宣講會,以“為什么”、“是什么”、“怎么辦”三個方面為老年人講解數字健康知識,引導他們樹立早認識、早預防、早健康的健康管理意識。

實踐團成員在社區開展宣講會

驕陽似火,實踐團成員不辭辛苦地進行入戶調研、科普宣講和輔助健康義診。部分老人表示,自己“從前對數字健康設備的使用并不在意,總覺得這些高科技產品離自己的生活很遠”。通過隊員們的知識普及,他們了解到數字健康設備對日常健康監測的重要性,表示會嘗試使用這些設備進行健康管理。此次實踐走訪讓我走出課堂,真正走入老年群體的生活,親眼看到他們從對數字健康的陌生到此次科普后逐漸重視起這些新技術的應用。作為一名醫學信息與工程學院的學生,我深感自豪!

實踐團成員入戶調研和為老年人答疑解惑

深入開展問卷調研,優化智能產品體驗

走訪的過程并非一帆風順,即使在我表明身份和來意后,仍有少部分老年人對我們的身份持懷疑態度,配合度低,不愿參與交流。對此,我只能拿出相關學生身份證明,并一次次地表示此次科普的目的只是為了推廣數字健康理念和設備使用,不會涉及任何隱私問題。在耐心溝通后,大部分老年人還是愿意進行交流,并急切地希望我能為他們答疑解惑。

在深入溝通中,讓我深有感觸的是數字健康設備普及難的問題,“不知道這些設備該怎么用”、“設備數據是否準確”、“設備出現故障不會調試”等問題是老年人接受數字健康服務的主要障礙。他們也清楚健康監測的重要性,但如何使用、如何調試智能設備都是問題。走訪中,還有老年人因為對新科技不熟悉,或之前的體驗不佳而對數字健康設備“家樂康”持懷疑態度,表示不想再嘗試。也有部分老人表示,如果未來“家樂康”的售價過高,那么他們即使有意愿購買也會望而卻步。

在這樣的背景下,我盡力解答老年人們的疑惑:建議他們在遇到智能設備操作問題時,可以向相關醫院的志愿者尋求幫助,這些與“家樂康”合作的醫院會提供詳細的使用指導和故障排除支持。至于設備價格的問題,我們的“家樂康”智能監測設備目前提供給老年人免費試用,旨在收集他們的使用反饋并咨詢合理的定價方案,從而進一步優化產品,使其更好地滿足老年人群的實際需求。

要想在醫療領域中有所發展,僅僅掌握書本上的知識是不夠的。作為醫學信息與工程學院的學生,我們深入患者群體,傾聽他們的真實需求,才能更好地了解老年人群的健康現狀和普遍存在的問題,從而有效地解決問題,促進全民健康。智能監測設備的推廣不僅提升了老年人的健康素養,還讓他們在家中享受到了更便捷、更高效的個性化健康管理服務,實現了健康生活的“家”倍提升。(趙悅延)