助力行李搬運，攻克數字難關
考慮到年長者體力欠佳、行李多的旅客行動受限，張恩溢主動攬下行李取送工作，穿梭人群，為旅客歸程添一份安穩。面對電子設備使用犯難的旅客，尤其是年長群體，他耐心講解電子購票、車次查詢、安檢登記等操作，助力旅客跨越數字鴻溝，暢享便捷出行。