中小微企業在國民經濟中發揮著重要作用，是市場經濟的主要組成部分，是創業和就業的主要載體，也是經濟發展的主要力量。二十大以來，長三角地區的中小微企業發展迅速，迎來了良好的機遇。不論是規模還是質量都有顯著提升。總體來看，中小微企業貢獻了全國50%以上的稅收，60%以上的GDP，80%以上的城鎮勞動就業和90%以上的企業數量。其經營靈活的特點使其能夠快速響應消費者的需求。
然而，中小微企業普遍面臨低技術含量、低收益和低附加值的問題，這使得其收益水平波動較大。盡管政府加大了對中小微企業的重視和扶持力度，但實際的政策支持仍顯不足，政策效果不顯著，且未能充分了解中小微企業的需求。提升中小微企業的競爭力，根本在于增強其技術創新能力。在新的數字時代，中小微企業如何革新管理理念、手段和結構，推動可持續發展顯得尤為重要。
為此，7月19日，淮北師范大學2022級計算機科學與技術專業學生孟浩宇，作為長三角中小微企業發展調研團的一員，開展了以“微光點亮江淮大地，為企揚帆鑄夢輝煌”為主題的實際調查，在調查期間參與了多家鄰幾便利店的實習工作，對工作人員進行了訪談并撰寫了相關調研報告。針對調查中發現的問題，我們學習了企業的應對措施，并盡可能提出相應的建議。
 
圖為鄰幾便利店正面照         團隊成員 孟浩宇 供圖
在實習工作的過程中，團隊成員了解到中小微企業在當今市場環境中面臨諸多挑戰，這些挑戰不僅來自于市場競爭的激烈化，還涉及到資源和技術的不足，以及人才的招聘和培養難題。與大型企業相比，中小微企業通常面臨著供應鏈效率不高、品牌影響力不足以及融資困難等問題。這些因素共同作用，限制了它們在市場中的發展空間和競爭力。
 
圖為鄰幾便利店內收銀臺      團隊成員 孟浩宇 供圖
經過了多日的深入了解與實際的實習工作后，團隊成員分析出了以下幾點原因。首先，市場競爭的加劇使得中小微企業在價格和服務上難以與大型連鎖企業競爭。消費者的選擇往往傾向于品牌知名度高、價格低廉的產品，這對中小微企業構成了市場份額和利潤的雙重挑戰。其次，技術升級和創新投入不足也是中小微企業難以跟進市場變化的重要原因。缺乏資金和技術支持，使得企業難以引進先進的生產工藝和信息技術，從而限制了其產品質量和生產效率的提升。
此外，人才招聘與培養的問題也是中小微企業發展中的一大難題。高薪水福利難以與大型企業競爭，使得企業往往難以留住人才，尤其是在關鍵技術和管理崗位上。而缺乏系統的培訓和職業發展路徑，也導致員工的工作積極性和忠誠度不高，進一步影響了企業的穩定運營和創新能力。
 
圖為鄰幾便利店內貨架        團隊成員 孟浩宇 供圖
盡管面臨如此諸多的挑戰，中小微企業仍然具備巨大的發展潛力和市場機會。政府在優化營商環境、簡化審批流程和減稅降費等政策措施下，為企業提供了更多發展的空間和支持。同時，隨著消費者需求的多樣化和個性化趨勢加劇，中小微企業可以通過精準定位、差異化競爭策略以及靈活的市場反應能力，尋找到適合自身發展的新商機。
因此，在完成了最后的實習工作與實際調查后，團隊成員認為中小微企業可以通過加強市場營銷策略、提升產品質量、改進管理效率以及優化人才管理機制等手段，逐步提升自身的競爭力和市場地位。通過持續的創新和務實的經營策略，它們可以在市場競爭中找到自己的定位，并實現穩健可持續的發展。