篇一

各位領導、同事:

時光荏苒猶如白駒過隙，掐指算來,我已經在人保度過了**余載的光陰，人生一共能有幾個**年?而我一點也不后悔在人保度過的這些歲月，相見時難別亦難，今天在這里為大家做南山支公司總經理離任述職報告，惜別之余我也感慨萬千。

這**年來，我見證了人保牢牢地堅守中國民族財產保險業的核心位置，見證人保在九百六十萬平方公里的土地上培育了一代又一代的精英，也同時見證了我任職的支公司在這幾年在分公司總經理室正確方針領導下取得的累累碩果„„成功路上我灑下了汗水，奉獻出了青春，我不會忘記是人保這塊土壤給了我養份。對人保、對公司、我始終懷抱著一顆感恩的心，一路走來，我不敢有些許張狂和懈怠，一步一個腳印、與公司共成長，矢志以求的是為公司的發展添一塊磚、加一塊瓦，盡自己一份綿薄之力。

現在，我將任職南山公司總經理期間的工作和思想情況向各位領導和同志們報告如下，請大家評議。

一、主要經營業績

我于xx年*月受分公司總經理室的重托，先后擔任人保財險**公司總經理xx年當年即

xx年完成保費收入11776萬元，完成年計劃的147%(分公司下達全年任務為7969萬);xx年完成考核利潤1375萬元，完成年計劃的275%(分公司下達利潤指標為500萬)，綜合排名居于13家經營單位前列。

xx年，面對愈加激烈的市場競爭，至xx年底，南山公司綜合業績評介為3A，排名暫列13家經營單位首位。

二、主要工作內容及其績效

(1)堅持以效益為中心，以市場為導向，狠抓經營管理工作。

三年多來，我始終堅持以發展為第一要務，全面開展經營創新，同時以拓展集團客戶為手段，細分市場，認真研究營銷策略，大力做好渠道的建設工作，建立合理的營銷體系。具體措施包括以下三個方面:

1.積極尋找業務增長點，努力做好上層公關協調工作，為業務員營造良好寬松的展業環境。

2.注重開展業務競賽和業務突擊活動，加大營銷力度，推進業務發展。通過開展各種業務突擊活動，采取政策扶持、費用傾斜措施，調動了員工的展業積極性，使支公司整體業務發展一直保持上升趨勢。

2.根據公司實際制訂并完善了部分內控及管理制度，包括公司各職能部門與業務部門的各項內控管理制度，如內部流程管理、業務員人員管理、考勤管理、績效考核、費用管理等管理制度。

(2)創新推行“推薦返場維修執行辦法”，加強渠道建設

當今市場經濟已進入知識經濟時代。價格戰和功利性的促銷手法已非靈丹妙藥，且終究與法制的市場經濟是格格不入的。不變的真理是變革、是創新。推薦返廠返修，即是在變革創新的理念下衍生的智慧結晶。

推薦返廠返修，即即通過對客戶報案信息的收集，將信息反饋給各個車行駐點的負責人，盡可能引導客戶返回戰略合作聯盟4S店維修，使客戶獲得可靠、專業的維修服務。如此一來，車行也能在車輛受損后繼續以維修的方式進行盈利，車主也能在車輛受損后接受車行的全方位維修服務。通過這種方法，保險公司與車行平等互利，渠道業務逐漸形成了健康有序發展的良好態勢。使公司擺脫價格競爭的怪圈，破冰而行，樹立起強大的核心競爭力。

(3)注重服務細節，提升人保財險品牌

面對外部競爭所帶來的業務壓力，我保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策。制定了一系列策略，與競爭對手們展開了一場品牌戰、服務戰。

我要求全體員工在面對客戶的時候要努力做到“六個一樣”，即:理賠與展業一樣主動，退保與投保一樣對待，大小保戶一樣重視，新老客戶一樣熱情，咨詢與業務處理一樣耐心，對待批評與表揚一樣誠懇，為顧客提供全方位的服務。

(4)加強團隊建設及員工培訓，提高員工綜合素質

一直以來，員工的職業能力培訓及業務能力學習是我的工作開展的重點。在競爭日益激烈的今天，只有將能力素質提高了，才能在社會上立足。而當今社會需要的是全面型人才，不僅要求過硬的專業知識，而且要求強化個人素質。不斷為員工創造各種學習機會，半年組織一次出單人員進行業務技能考試，為公司的選人用人提供了準確的依據。并且在信息處的平臺支持下創建了“南山支公司內網”，為員工了解、學習公司的基本情況提供了良好的平臺。

同時，我堅持以人為本，組織開展多方面業務培訓會，提升員工業務知識水平。鼓勵員工參加電大、自考等學習，倡導培植感恩文化，以增強員工自豪感、歸屬感和忠誠度，不斷提煉具有公司特色的核心價值觀，努力營造公司與員工同呼吸，共命運的良好導向。

(5)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，抓好黨風廉政建設。

抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執行廉潔從政規定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放在核心位置。我在南山公司任內作決不允許發生不正當交易行為，杜絕保險誤導欺詐，決不利用職權為自己和親友謀取好處，做假賠案，騙賠，超賠，多賠。積極落實貫徹保監會各項方針要求，務求做到依法合規經營，確保公司各項業務持續健康穩定發展。

同時，每年組織開展兩次黨員民主生活會，從而開創了領導班子團結協作、密切配合、互相尊重、相互支持的新局面。為建立立完善公司內控制度，促進廉潔從業，合規經營，防范和化解經營風險，

三、工作中的不足

回顧三年來的工作，由于工作還不仔細、不夠具體，導致一些方面抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題，經過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長，有一定得思維慣性，憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是各項政策制度落實得不夠好。偏重于抓制度建設，檢查落實工作抓得不夠緊。

針對對以上存在的問題，在今后的工作中，我將采取有力措施，專題研究，具體解決，力爭把發展和管理工作抓得更好。

各位領導、同志們，我任職以來，雖然做了大量的工作，取得了一些成績，但我深深體會到，這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫助的結果。今后我將一如繼往，把工作做得更好，決不辜負組織和同志們對我的期望。

最后，借述職報告的機會，我謹向支持我工作的公司全體干部職工致以崇高的敬意和衷心的感謝!預祝人保財險南山支公司前途光明，在新一屆領導班子的領導下，實現公司的再次騰飛。

篇二

尊敬的審計監察組各位領導、專技中心各位同仁:

山西省專業技術人員管理服務中心成立于xx年2月，我于單位成立之日任該中心主任，xx年5月離任。在職十二年來，在廳黨組的正確領導下，在單位班子成員、中層干部和全體人員的共同努力下，單位順利起步、平穩運行、良性發展，業務工作取得了一定成績，自身建設奠定了扎實的基礎，長足發展呈現美好的前景。共同的使命感、責任感把我們凝聚在一起，多年的相處共事使我們建立了深厚的情誼。借此機會，我向廳黨組、廳領導、廳機關以及我們單位全體同志對我多年來的支持與厚愛表示感謝，向單位全體員工一貫的辛勤工作、無私奉獻表示誠摯的敬意。

根據有關規定和廳黨組、廳財務資金監督部門安排，我接受離任審計。在此首先向審計組表示熱烈歡迎和衷心感謝。

現就我在任期間的工作情況述職如下:

一、認真履職盡責、積極開展業務

xx年單位成立后，在前期溝通協調的基礎上，原省人事廳發出了《關于山西省專業技術人員服務中心主要職能的通知》(晉人辦字[xx]56號)，任職期間，自己依據單位職能規定，主要做了以下業務工作:

(一)全省成績優異的高級工程師評審

成績優異的高級工程師，是工程系列的正高級專業技術職務，我中心承辦這項業務，同時為全省成優高工高評委的辦事機構。這個高評委是對應全省工程系列14個專業高評委的正高綜合評審機構。專業設置有機電、礦山、建設、水利、交通、林業、化工等門類。評委庫評委專家132人。每年的評審工作都要經過發文安排、接受申報、材料審核、匯總分析、組織答辯、量化賦分、專業組評審和高評委會議表決等主要程序。報評人員整體層次高，專業門類復雜，運作難度較大，社會十分關注。為了確保這項工作的科學、客觀、公平、公正，使之成為山西人才高地建設的平臺，我們按照廳領導提出的“樹立樣板高評委”的要求，認真實施此項業務。xx年以來全省成績優異的高級工程師共評審通過1253人。評審工作組織嚴謹，程序規范，運作到位，得到了申報人員、參評專家和職稱工作部門的肯定。

(二)專業技術人員繼續教育

繼續教育工作是提升人才隊伍素質、增強創新能力的重要手段之一。這項工作作為我中心的一項主要業務，我們一是與廳專業技術人員管理處共同籌備了山西省專業技術人員繼續教育協會，取得了一定進展。目前“協會”組成人選已初步確定，下一步將進入向省民政廳民間組織管理局的報批程序。二是開展專業技術人員繼續教育培訓活動。協助廳專業技術人員管理處舉辦了環境、冶金、地勘、自動控制、文化文物等五期高級研修班。共有360名高層次專業技術人員和管理人員參加了培訓活動，取得了預期效果。三是參加全國高層次人才服務機構能力建設培訓研討，學習兄弟省市開展專業技術人員繼續教育方面的做法，了解各地開展專業技術人員繼續教育工作動態,分享繼續教育工作經驗，為我省深化開展此項工作做好鋪墊。

值得一提的是，“十五”期間，我省實施農村人才資源開發“555”工程，我們承辦對省級農村實用人才的全員培訓，舉辦培訓班5期，并組織相關考察，收到了良好效果。依據職能，我們還組織過專家與人事人才業務國(境)外培訓考察，產生了良好的效應。

(三)政府特殊津貼發放

享受國務院特殊津貼的專家特貼發放是落實專家的政策待遇，是我們為專家服務的一項常規業務。我們建立特貼專門賬戶，加強與人力資源和社會保障部留學人員和專家服務中心、廳專技處、各市、省直及有關企事業單位專家工作部門之間的信息核對工作。掌握專家的動態狀況，做好核報增減、帳務管理等相關工作，確保特貼經費及時準確到位。xx年以來，12個年度我們為全省1200多名政府特殊津貼專家發放特貼經費65000000元.

(四)專家信息庫建設

高層次專業技術人才是促進我省經濟社會轉型、跨越發展的重要智力支持。從xx年開始，我們開始采集我省院士、政府特貼、突出貢獻等專家信息。xx年，根據省委、省政府和省委組織部領導批示，我們承辦了在山西工作和外省山西籍院士“兩院院士成就展”。近年來，我們在完成31名院士、1360名專家信息采集和整理、合訂、歸檔《專家信息表》、《院士信息表》的基礎性上，與計算機專業公司合作做出了全省專家信息庫建設總體設計方案，通過前期研發和反復修改、完善、模擬、調試，專家信息庫管理系統已經基本成形，遠程登錄、信息錄入、查詢、統計、分析、數據傳輸、用戶管理等功能已基本實現，即將運行使用，把多年來積累的專家信息資料全部輸入系統當中，實現信息查詢便捷、統計分析精準、數據資源共享、輔助決策科學的目的，更好地服務于山西經濟社會發展。

二、嚴格執行制度，做好財務管理

經濟基礎的運行狀況，關系到單位的生存發展，關乎職工的切身利益。財務資產管理的重要性由此可見，對此我們有清醒的認識并予一貫的重視。

xx年單位成立時為財政差額補貼，省財政年度預算經費十分有限，創收渠道又不暢通。在這樣的情況下我們保證了職工工資待遇和日常辦公經費開支。通過積極爭取，2007年單位由財政差額補貼變更為全額預算，這是一個重大轉折，經費緊張狀況得到了根本好轉。但由于我們有成優高工評審和專業技術證書兩項收費職能，財政把我們定性為有收入的事業單位，在年度預算中包括人員績效工資及車輛、辦公等基本經費均予核減，讓收費項目彌補解決。我們的兩項收費項目的實際狀況是，成優高工評審收費標準低，申報人數少，收不抵支;專業技術資格證書中初級證書下面自行印制，我們無控制手段，高級證書用量少，2014年物價核批的收費標準大幅度降低。而且這兩個收費項目一直實行“收支兩條線管理”，收費如數上繳財政，財政調控核扣20%，返撥續用還不能及時到位。這樣，我們精打細算，節儉使用，預決算總體持平。但持續運行，勢必形成缺口。這是需要單位努力爭取，廳里重視支持解決的問題。以上是單位財務的基本狀況。

在財務資產管理中，我們一是嚴格執行上級財務政策和財經紀律，執行財務預決算管理制度。同時，單位也制定了《財務資產管理制度》。我作為單位法人，財務負責人，能夠照章辦事，嚴格把關，嚴格審批，控制支出。對政府特貼發放，設立專戶管理。二是辦理和完善相關規定手續，規范財務運作。對成優高工評審和專業技術證書兩項收費項目，我們一直延續辦理省物價、財政收費許可。堅持賬戶年審、票據年審等制度。三是接受監督檢查。任職期間，多次接受財政、審計、物價等部門的審計檢查，有效地堵塞漏洞，防止問題發生。同時，自己和財會人員也強化了政策法紀意識，學到了相關業務知識。

三、抓好自身建設，謀劃長足發展

自身建設是一個永恒的主題，自身建設也有著深刻的內涵。對此，我們一是抓素質提升。通過經常性的政治理論學習，統一了思想，改進了作風，振奮了精神。在人社廳安排的業務交流活動中，我們組織進行人社業務的系統學習，全體人員的業務能力得到了全面提高。二是強責任意識。從我們的職能業務特點看，全省工程系列正高職稱評審，國務院特殊津貼專家特貼發放等工作，涉及面廣、政策性強、社會關注、事關穩定，不可懈怠。我們注意了這些方面的教育與引導，使全體人員增強了責任心，積極主動履職，認真負責工作。三是促創先爭優。近些年來，我單位在省人社廳年度考核中，連續為優秀等次。去年，我們申報了省直文明和諧單位。按照《山西省直文明和諧單位考評指標體系》，對照檢查，尋找差距，創優環境，改進不足，進行全方位創建。邁出步子，不懈努力，力爭達標，以此提升單位的整體層次。同時，創先爭優的過程，也是對單位自身建設的有力促進。四是做規范管理。主要是抓制度建設，倡導自覺悟性的管理理念。與此同時，進一步做好事業單位崗位設置、清理規范和績效工資工作，為單位自身建設與持續發展奠定了良好的基礎。

篇三

一、任職期間的基本情況。

(一)任職起止時間。需要注明任、免文件上的時間(在任審計的只需注明任職時間)、接手工作后開始簽字的時間;

(二)本單位基本結構。內部機構設置情況、所屬單位(部門、科室)的個數、名稱。與本單位在人、財、物方面關系較為密切的機關及企、事業單位也應列出。

(三)人員情況。截止任職期末(離任審計)或審計通知時間(在任審計)，本單位人員結構狀況:在職人員情況、離退休人員情況等，

(四)財務管理制度。適用哪種會計制度;本單位建立的財務管理制度和內部控制制度;財務公開情況;本單位財務方面分工;大額開支、固定資產處置、對外投資等民主決策情況。

二、財務收支情況。

(一)任期內每年稅收或經濟指標完成情況;

(二)任期內每年收入、支出情況。收入主要包括:營業收入、上級補助收入、專項收入、其他收入等;支出包括人員經費、公用經費(公務費支出，招待費支出以及專項支出等)。對出讓土地使用權、購置和出售機械設備、車輛、廠房等大額收入、支出項目及基本建設支出情況和對外投資情況單獨敘述;

三、資產、負債情況。

(一)對任期內資產、負債增減變動的原因，尤其是債務增加的直接原因要詳細說明，要對債權、債務增減變動單獨列出明細。

(二)國有資產的保值增值或安全完整情況須做詳細說明。

(三)固定資產增減變動原因說明;

(四)說明應當落實到具體事項上。

四、財經管理情況。

在任期內財政、財務管理中存在的問題原因，自身有無違反財經紀律問題，其中對拖欠職工、離退休干部工資情況、財務管理有無混亂情況進行詳細說明。

五、個人使用的公共物品的登記、交接情況。

六、評估重大經濟決策效果。

對在任期內由集體決策或個人行為進行的重大招商項目、有關建設大項投資、生產性和非生產性基建項目等，在本地區經濟社會發展中所起的作用和實際效果要進行綜合評估。如果有工作失誤，就要評估本人應負的領導責任和教訓等。

七、其他事項

(一)需要特別說明的，可注明知情人及聯系方式;

(二)與經濟責任審計相關的歷史遺留問題，需要提前在報告中予以說明，不便說明的應當提供有效的證據。