尊敬的各級領導和各位同事們：
在這里我誠懇地向公司各級領導和各位同事們說一聲：對不起！
此時此刻我感到萬分悔恨和內疚。由于當天為春節期間，我個人飲酒過量，電話中與客服調度人員的交流態度非常惡劣，未聽從派工，缺乏愛崗敬業精神。還有因為工作態度懶散給公司造成的損失。給公司形象造成惡劣影響。事情發生后，我不想給自己任何開脫的理由，作為一名保險公司的查勘員，不能按公司要求履行自身的職責，給單位集體和工作秩序帶來了一定的不良影響，損壞了公司形象，更辜負了領導和同事們對自己的一片苦心，并且愧對各位領導長期以來對我的孜孜教誨。我現在深為自己的惡劣行為感到萬分羞愧與自責。
自從踏上查勘工作崗位以來，領導三令五申要嚴格遵守工作紀律，聽從公司安排，一定要端正工作態度，設身處地的為客戶著想，為客戶提供優質服務，但我卻沒有在思想上引起高度重視。這次犯下的錯誤不僅是自己的羞恥，更為痛心地是我感到對不起領導，對不起同事，對不起公司。并且觸怒了公司的規章制度，給公司的形象抹了黑，給個人的形象抹了黑，辜負了領導的一再囑咐，工作如此懈怠與態度冷淡，不嚴格遵守工作紀律，我自己現在感覺對自己都不能容忍，因為對自己的放縱，不按規章制度辦事，就是對公司、對客戶的極端不負責任。
 我現在十分的內疚，深感自責。錯誤已經鑄就，除了自責懺悔，更重要的應是思考如何改正錯誤。我會努力反省、認真自查，深刻反思自身問題與不足，并積極思考如何努力提高、改進工作，保證不在犯下類似錯誤。
這次我犯下這樣嚴重的錯誤對我平日工作敲起警鐘，對我日常工作的評價亮起了紅燈，我必須引以為戒。究其原因，一是思想認識不到位，崗位責任意識淡薄，缺乏愛崗敬業精神，對工作產生倦怠情緒。二是對公司規章制度、工作職責缺乏深刻的理解，遵規守紀的自覺性和主動性不高。三是個人工作作風懶散，放縱自己，沒有按照公司制度嚴格要求自己。
我對自己進行了深刻反思，再次對自己的工作有一個更深刻、更細致、更全面的理解，我也深深認識到這次犯錯誤對公司、對領導、對同事、對個人造成的不良影響，這不僅是我個人的事情，而是影響到整個公司的作風建設與整個公司的形象。根據以上的反思和自我剖析，我制訂如下整改措施：
第一，按要求完成一份內容深刻的檢討書，對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找的整理，并認清其造成的嚴重后果。分析事情過程，自身情況，對公司和自己有更進一步的認識，了解發生錯誤的原因和不良后果以及改正辦法。這是最基礎和最必須完成的。只有在完成了深刻的自我檢查之后，才能更好的采取下一步的實踐行動。
第二，提高自身思想覺悟，從行動上落實。這就要求我從精神振作起來，加大提高自身素養的力度，然后再從實際行動上落手，克服自己個性上的缺點，堅持嚴格按照公司規章制度工作。
第三，認真學習公司的相關規章制度，按規定嚴以律已，對每天的工作進行總結與反思，不斷總結經驗教訓，做一名合格的員工。保證以后不再發生類似情況，決不再因為工作懈怠，不服從公司安排，不再因為態度麻痹而損壞公司形象。還有就是要加強和同事以及領導的溝通，以謙虛的態度，向同事們學習，及時修改自身不完善之處。
第四，開展自我批評和狠抓落實。通過這件事情，讓我懂得了，凡事知錯就痛改，給公司解決問題，不增添問題。我會把這件事情作為一面鏡子，時時刻刻提醒自己，批評自己，切記不要再犯錯。通過不斷的自我批判與糾正，時刻保持一種危機感，一種憂患意識。
犯錯以后我靜下心來想了很多，充分意識到自己犯下了很嚴重的錯誤，我真誠的接受批評，也愿意接受領導給予的處分。我保證今后絕對不會再犯此類錯誤，請領導和同事們相信我的悔過之心。我將在以后的工作和生活中化悔恨為力量，不斷的反思和提高，用實際行動來塑造一個全新的自己，請大家拭目以待。同時也請大家對我進行監督，幫助我克服缺點，多提問題指正，改正錯誤。
以上就是我對這次事件的檢討和認識以及整改措施，請領導們批評指正，并懇求領導給我一個改正錯誤的機會。
檢討人：