美國教育考試服務中心（ETS）近年來首次公布托業® 聽力與閱讀考試（L&R）的全球托業®考生調查報告的詳細結果。

《托業® 聽力與閱讀考試全球考生調查報告》（TOEIC® Listening and Reading Report on Test Takers Worldwide）的內容包括托業聽力與閱讀考試考生的平均分數、教育背景、工作經驗、英語學習和運用情況以及參加托業考試的經歷。 報告以問卷調查為基礎，幫助分數使用者深入了解考生的背景信息以及影響托業考試成績和英語水平提高的部分因素。 ETS 公布該項數據的目的在于為越來越多的使用托業考試分數設定崗位標準及目標的組織機構提供參考。當然，鑒于問卷中不同的背景問題在回復率上有所差異，因此分數使用者在根據這些數據進行推論時應對此有所考慮。

ETS 國際部副總裁兼首席運營官David Hunt 表示：“全世界有近二十億人在使用英語，他們來自不同的地域、擁有不同的語言和文化背景。因此，考試成績的使用者需要進一步了解考生的背景以及影響他們考試成績的因素。”

David Hunt 進一步解釋說，由于《托業考試背景調查問卷》（TOEIC Background Questionnaire）的問題非常詳細，而且考試流程是標準化的，所以雇主可以對來自不同地區和背景的考生的成績進行公正的比較。 作為考生人數最多、運用范圍最廣的職場英語水平考試，托業考試成績和調查信息能夠幫助用人單位聘用、發展并提拔來自不同國家和地區的人才，進而構建更加多元化的高素質員工隊伍。 另外，隨著托業考試全球認可度的不斷提升,，托業考生可以憑借自己的考試成績在全世界更多不同類型的組織機構中獲得職業發展機會。

此項報告的重點包括：

• 2012 年托業聽力與閱讀考試考生情況概覽

• 來自不同國家和地區、不同行業的考生參加托業考試的平均成績

• 聽力與閱讀成績之間的關系

• 考生的人口統計信息

托業考試能夠公正、可靠、有效地測評考生在職場中運用英語的能力。 全球共有 150 個國家的近 14,000 家組織機構使用托業考試成績。托業考試已成為評估職場英語語言能力，衡量應聘者在實際工作環境中運用英語技能水平的全球標準。 不僅用人單位可以依據托業考試成績和調查信息打造更強大的員工隊伍，求職者也相信托業項目能夠幫助他們在競爭激烈的勞動力市場上脫穎而出。 托業考試全面評估應試者的四項語言技能，同時分析應試者的優勢和劣勢，協助雇主在員工招聘、職位安排和培訓等重要領域作出更明智的決策