隨著畢業離校日期的到來，這一屆大學生的就業工作也到了收官階段。就業情況是衡量大學綜合實力的重要方面，面對嚴峻的就業形勢，國內高校近幾年也都在努力加大就業指導工作的力度。并且，高校本身作為一個服務機構，其服務內容中很關鍵的一項即為學生今后的職業發展服務。關鍵的問題是，高校的就業指導如何才能有效幫助學生實現良好就業，特別是在就業形勢日益嚴峻的情況下?在這方面，美國高校的一些做法可以為我們提供一些借鑒。

就業指導中心分層輔導

學校的就業服務不能守株待兔，要主動面對學生。美國高校的就業指導對本校學生的宣傳推廣方式通常包括：在校園內開展主題展覽、編發就業手冊、散發求職技巧傳單等。學校通常還會給所有學生的校園郵箱定期發送含有各種實習和工作信息的電子郵件，并告知學生最近負責就業指導的部門又有哪些活動安排。例如，什么時候會有與就業或職業發展等相關的講座，什么時間在什么地方以什么方式可以為大四學生提供修改簡歷的服務。通過這些舉措，可以增強就業指導服務在學生心中的“存在感”，也會擴大覆蓋面、提高學生對就業指導服務的使用率。

美國高校多設有學生咨詢中心(University Counseling Center)和學生就業指導中心(Career Center)兩個同級別的關于學生事務的機構。值得注意的是，對于Career Center，我們在此只是將它按國內高校的部門設置而譯稱為“就業指導中心”，而美國高校原本的部門名稱往往是“職業中心”或“職業發展中心”這也說明，美國高校此類部門對其任務或目標的鎖定，并不只是實現就業，而是要幫助學生職業發展。通常來說，學生咨詢中心在職業發展方面為學生提供職場價值判斷、自我認識、處事技巧和職業選擇能力培養、確定學業和職業目標等方面的幫助，就業指導中心則更側重于職場準備和求職等方面的培訓和幫助。

由于就業指導對象的多樣性，除專業的職業興趣、職業能力的測試和培訓以及求職的各種實踐經驗的準備項目外，就業指導中心往往會針對學生不同階段的需求，進行分層、分級的指導，提供不同的服務。

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喬治·華盛頓大學就業指導中心

幫學生完成從學習到工作的轉變

喬治·華盛頓大學就業指導中心分為學生和校友部(Student & Alumni)、雇主聯絡部(Employers)、資料庫與網絡技術部(Technology)。全職員工多為 30歲左右的年輕人，均具有學士或碩士學位，專業背景有心理咨詢、公共管理、教育學等。其開展的具體活動包括舉辦校友與學生經驗交流會、研究生院信息交流會、求職招聘會、校園現場面試等，通過現場或網絡的方式為學生和校友提供包括職業規劃、簡歷和求職信寫作、職位信息發布以及協助聯系就業職位等服務。此外，還通過管理“聯邦工讀獎學金”、合作教育、行業實習和其他校園兼職工作，提供給學生大量實踐、鍛煉和探索的機會，學生不僅可以從兼職工作中取得一定收入，還可以由此實現從學習到工作的順利轉變。

哈佛大學就業指導中心

針對不同年級學生服務內容不同

哈佛大學的就業指導中心，針對一年級的學生，會讓他們盡量熟悉了解學校的全貌，尤其是各個院系的專業和課程設置，為以后選專業和選課做準備；對于二年級的學生，則進行職業興趣的測試，引導學生更全面地認識自己，以實現興趣、價值、個性和職業的匹配，這種咨詢通常都是事先預約的一對一面談；對于三年級的學生，一方面要為準備考取研究生的同學提供美國各研究生院的咨詢服務，另一方面也為準備工作的學生，根據他們的職業意向，為他們提供兼職工作信息，為以后求職、走上相應的工作崗位積累經驗和經歷；最后，針對即將走上工作崗位的學生，則從行業職業的選擇、求職的準備、融入新社會組織的職場關系的準備等方面，進行全方位的指導，確保學生從心態到行為都順利完成生命過程中的角色轉換。

支持校友終身職業發展

一些條件較好的美國高校的就業指導中心，通常面向的是全體學生和已畢業校友。這即是說，其就業服務定位的對象，并不只限于應屆畢業生。就業服務既是一項面向全體在校生的服務,也是一項校友服務。

對于已畢業的校友，就業指導中心會向他們提供各種職業和網絡資源，通過各種活動和其他方式幫助他們拓展人脈，從而支持其終身職業發展。當然，為校友提供服務的一個好處在于也可以充分借助他們的幫助。比如，校友可以向母校提供關于實習和就業方面的信息、資源，也能夠協助在校學生確定職業生涯定位、瞄準就業機會。

架起與企業之間的橋梁

美國高校的就業指導中心將自己的職責定義為搭建學生與雇主關系的橋梁，注重發展雙方之間長期穩定的關系，維持雇主對該校的忠誠感。從這個角度說，高校就業指導中心的服務對象除在校生和校友外，還包括企業雇主。服務工作不僅考慮學生的利益，還要充分考慮雇主的利益。在對雇主服務方面，為雇主從本校挑選的合格員工越多，就越能增強雇主對學校的認同感，從而進一步為在校生提供更好的服務。

比如，美國加州的波莫納學院設有專門的網絡數據庫，作為給南加州各類公司提供發布實習生招聘信息的平臺。通過該數據庫，學生可以投遞簡歷和求職信，接收面試信息。如果得到實習機會，學校還會報銷交通費并且提供補助。

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