陶蕾

二年以上工作經驗|女|24歲（1987年9月16日）

居住地：廣州

電　話：139********（手機）

E-l：tl@ -l

最近工作 [ 1年8個月]

公　司：XX報業集團

行　業：教育事業

職　位：化學工藝技術人員

最高學歷

學　歷：本科

�！�業：會計學

學 校：廣東技術師范學院

自我評價

本人熱情隨和，具有進取精神和團隊協助能力，有較強的動手能力。良好協調溝通能力，適應力強，反應快、積極、靈活，愛創新!提高自己，適應工作的需要。所以我希望找一份與自身知識結構相關的工作，可以有更大的空間來證明自己，發展自己。

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：教育事業

目標地點：廣州

期望月薪：面議/月

目標職能：客服文秘

工作經驗

2012 /7—至今：XX報業集團[1年8個月]

所屬行業： 教育事業

秘書部 客服文秘

1 協助公司草擬活動方案，策劃讀書活動。

2 主要負責處理各地快遞郵件分發錄入，投后信息錄入，和處理客戶投訴及咨詢。

3 在工作中，我注重理論與實踐的結合，己具備了相當的實踐操作能力，能熟練操作計算機辦公軟件。

4 并通過全國計算機(一級)考試，在處理客戶投訴咨詢、文案策劃上表現出色，曾協助領導完成多項活動策劃及籌備工作等。

5 擁有很強的事業心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰。

2011 /7—2012 /7：XX貿易有限公司[1年]

所屬行業： 電器，電子，通信設備

客服部 客服專員

1 負責跟進客戶,售前和售后的服務工作。

2 負責賣場家具陳設,銷售等。

3 負責公司下屬門店工作,茶藝的推廣,培訓等。

教育經歷

2007/9—2010 /6 廣東技術師范學院 會計學 本科

證 書

2009/12 大學英語六級

2008/6 大學英語四級

語言能力

英 語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）