葉二

二年以上工作經驗|女|26歲（1989年1月16日）

居住地：上海

電　話：146********（手機）

E-l：y@ -l

最近工作 [ 1年8個月]

公　司：XX服裝有限公司

行　業：紡織，服裝

職　位：客服文員

最高學歷

學　歷：大專

�！�業：計算機應用

學 校：樂昌職中

自我評價

我是一個勤奮的人，努力認真一直是我做事的風格，并且性格開朗，能很快適應新的環境，并努力積極地投入到工作環境中去，熱愛學習是我的特點，我相信能在新的工作崗位上做出一番成績。熟悉ff辦公軟件的操作，對一般企業辦公內部事務的處理及日常運作有一定的了解，對童裝生產流程及銷售方案有一定的認識。

求職意向

到崗時間：一個月之內

工作性質：全職

希望行業：紡織，服裝

目標地點：北京

期望月薪：面議/月

目標職能：客服文員

工作經驗

2012 /7—至今：XX服裝有限公司[1年8個月]

所屬行業： 紡織，服裝

客服部客服文員

1 負責客戶信息表的建立，并定時回訪;加盟商跨季度換貨核對與審核處理;

2 加盟商節日促銷活動的策劃與安排;客戶調貨安排和特發事件的處理;

3 跟進客戶訂貨、發貨及統計。登記工作;公司網站圖片簡單處理及上傳;

4 網上客服咨詢、處理客戶投訴及其他售后服務等辦公文書工作。

2011 /6—2012 /6：XX紡織有限公司[1年]

所屬行業： 紡織，服裝

銷售部 營業員

1負責店內產品的銷售。

2協助店長陳列產品，整理倉庫，每月盤點等。

教育經歷

2007/9—2010 /6 樂昌職中 計算機應用 大專

證 書

2008/6 大學英語四級

語言能力

英 語（良好） 聽說（良好），讀寫（良好）